Terminos & Condiciones
TuCoffi™ – Comercio Internacional de Café Colombiano
Activación de la Membresía
Una vez el VENDEDOR/PRODUCTOR haya enviado el comprobante de pago correspondiente a su Membresía, deberá remitir los documentos requeridos para su registro. Tras la validación de esta información, activaremos su cuenta y habilitaremos las opciones para internacionalizar su café o productos derivados a través de nuestra plataforma.
Oferta de Productos y Definición de Precios
Al momento de listar su café en el mercado internacional, el VENDEDOR/PRODUCTOR deberá indicar el tipo de producto disponible (café pergamino, verde o tostado) y el precio base esperado. A partir de esta información, TuCoffi™ sugerirá hasta tres opciones de precio final, basadas en la calidad del café, el análisis de mercado y los estándares de exportación. El VENDEDOR/PRODUCTOR podrá aceptar una de estas opciones o proponer un valor diferente que considere justo para recibir por su producto.
Este mismo procedimiento aplica para productos clasificados como subproductos, snacks, artesanías y artículos en cuero.
Proceso de Venta y Envío
Una vez un COMPRADOR internacional realiza una compra a través de www.tucoffi.co, notificamos inmediatamente al VENDEDOR/PRODUCTOR para que proceda con el envío del café según las condiciones acordadas:
Si el producto es café en pergamino o verde, se inicia el proceso de alistamiento y exportación.
Si el producto es café tostado, el VENDEDOR/PRODUCTOR debe enviar también el material de empaque, etiqueta frontal (si aplica) y una muestra de 50 gramos.
Recepción y Pago al VENDEDOR/PRODUCTOR
Una vez el comprador nacional o internacional reciba satisfactoriamente el producto, TuCoffi™ programará el pago correspondiente al VENDEDOR/PRODUCTOR según el valor pactado inicialmente.
El tiempo estimado de todo el proceso, desde la orden hasta el pago, es de 15 a 40 días hábiles, sujeto a la disponibilidad logística, aprobaciones regulatorias y supervisiones de interventoría nacional e internacional.
Este esquema garantiza una operación transparente, segura y orientada a la sostenibilidad de relaciones comerciales estables entre compradores y productores.
Modelo de Comercialización Directa
Cada proceso de venta es autónomo e independiente. No se requiere intermediación adicional. La relación se establece de forma directa entre el VENDEDOR/PRODUCTOR y TuCoffi™, o entre el COMPRADOR y TuCoffi™.
Nuestro modelo de negocio se fundamenta en reducir al máximo la intermediación, buscando mejores condiciones y beneficios para caficultores y productores de sectores históricamente desfavorecidos, sin afectar la competitividad de los precios en el mercado internacional.